Als ich mich für einen Prepaid-Surf-Stick interessierte, war ich mal wieder sehr überrascht. Die Vertragsbedingungen für das identische Produkt wurde in diversen Verkaufsstellen innerhalb weniger Tage, in denen sich nichts verändert hatte, unterschiedlich interpretiert.

Welchen Zugang bekommt man für eine Tagesgebühr?

Diese Antworten wurden mir angeboten:

Volle 24 Stunden.
Volle 24 Stunden. Bricht die Verbindung ab, muss allerdings erneut bezahlt werden.
Bis jeweils nur 24 Uhr.
Bis jeweils 24 Uhr. Nach einem bestimmten Datenvolumen wird abgebrochen und man ist bis 24 Uhr gesperrt.
Bis jeweils 24 Uhr. Nach einem bestimmten Datenvolumen muss erneut bezahlt werden.

Die Frage nach der möglichen Herabsetzung der Geschwindigkeit nach einer gewissen Zeit oder nach einem bestimmten Datenvolumen wurde ebenso unterschiedlich beantwortet.

Wenn man bedenkt, dass es sich immer um das selbe Produkt mit den selben Bedingungen handelt, ist man gezwungen, das Kleingedruckte selber durchzulesen, statt sich beraten zu lassen.

Haben Sie den Anspruch, Ihren Kunden korrekte Beratungen anzubieten, lassen Sie uns besprechen, wie man das sicherstellen kann.